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亚马逊的品牌问题刻不容缓,我们卖家何去何从

近日,有卖家在跨境论坛网站上发布了一则关于“品牌被亚马逊删除”的帖子,引发热议。该卖家表示,他们突然收到一封邮件,说是品牌已被亚马逊删除。据悉,他们是TM标,今年4月份店铺收到了真实性投诉,但是被投诉的产品并不是这个品牌。也没有投诉过别人。去年该产品备案上了,没出过什么问题,结果突然间发现品牌被删了。并且该品牌是备案到主店铺上,然后就授权了一个店铺,应该不会涉及授权过多的情况。对此,有卖家回复到,

近日,一位卖家在跨境论坛网站上发布了一篇关于“品牌被亚马逊删除”的帖子,引起了热议。

卖家说,他们突然收到一封邮件,说这个品牌已经被亚马逊删除了。据悉,它们是TM标准。今年4月,该店接到一个正品投诉,但被投诉的产品不是这个品牌。我没有向任何人抱怨过。去年产品备案,没有什么问题。结果突然发现牌子被删了。而且品牌在总店上备案,然后一个店授权,应该不会涉及太多授权。

对此,有卖家回复,在总店上备案,然后授权一家店。这种亚马逊系统有时会被判定为滥用。多问案例,中文客服和英文客服都会一起咨询,因为权限不一样。然后你需要准备信息投诉。

品牌滥用的原因及申诉方法,那么有哪些情况会被亚马逊判定为品牌滥用?

通过与卖家的多次沟通,发现常见的品牌滥用现象可以归纳为以下几个原因:

1.同主体注册的其他网站违规,导致被亚马逊“对号入座”。

2.品牌备案或授权的店铺存在侵权、欺诈等违法行为,不及时处理。

3.品牌授权太多。一家店尽可能单独使用一个品牌,减少品牌的授权,实现真正的隔离。

4.品牌投诉太多,投诉成功率低。这种情况会被亚马逊认为是滥用品牌投诉,建议卖家谨慎投诉。

卖家们向亚马逊品牌团队提交申诉时,需要提供以下材料:

1.店铺截图;

2.商店的营业执照;

3.品牌官网销售链接;

4.真实购买增值税发票等。

5.产品图片和包装图片,能清晰显示标识的实物图片;

6.生产证书,如与供应商的合同或供应协议,需要反映品牌名称;

7.自有品牌提供商标受理通知书、商标证书等。商标所有人与店铺不一致的,可以提供商标授权书。

注意:如果因为投诉太多而判定品牌被滥用,需要整理以往投诉的信息,通过实例向亚马逊证明不是恶意投诉。所有资料齐全后,一起提交投诉,可以有效提高投诉成功率。与此同时,亚马逊决定升级其品牌分析功能,以便帮助卖家更高效地运营。

对于亚马逊更新品牌分析功能,今天亚马逊美国站发布了新的公告3354,一份改进的品牌分析报告。

亚马逊正在更新其品牌分析工具,以提高报告的准确性和便利性。从2022年8月起,亚马逊的“消费者行为”控制面板将与“搜索分析”控制面板一起整合到改进后的品牌分析中。

更新后,仪表板将按以下项目分组:搜索分析;消费者行为;

的新品牌分析页面提供:

更新的用户界面:卖家可以轻松地在“搜索”和“消费者行为分析”之间切换。列选择器:卖家可以重新排列或隐藏控制面板指示器。指标词汇表:卖家可以访问控制面板列中的新指标词汇表,以更好地理解数据。深度链接:卖家可以在每个控制面板中链接到特定的控制面板视图。

现有亚马逊分析控制面板的更新版本将陆续发布。首先,将发布“重复购买行为”控制面板。在一些控制面板更新之前,卖家仍然需要使用旧版本。如果卖家由于权限错误而无法访问亚马逊品牌分析工具,亚马逊建议卖家联系主账户管理员。

因此,本次品牌分析报告的更新将有助于卖家更准确地分析消费者的行为,从而更准确地选择产品,更高效地运营,带来更好的销售。

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