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轻则下架重则封号!亚马逊版权侵权出新玩法,多位卖家紧急求助!

版权侵权申诉出新玩法!

轻则下架重则封号!亚马逊版权侵权出新玩法,多位卖家紧急求助!

(来源:图宠创意)

版权侵权成为卖家的一大隐忧,没有品类限制很容易踩雷。偷换图片,过于相似的图片,抄袭他人的上市文字、产品或产品图片,使用版权图片或图案,都会引发侵权,一不小心就会收到小红旗。

而且容易被无良同行利用,有些内容的版权很难自证,比如列表、5分描述等。卖家一般都做版权登记,一旦被复制运输发起恶意投诉,就名正言顺了。

之前版权侵权投诉新玩法,让卖家无从下手,紧急求助!

下架,还是选标题?

据悉,由于去年版权侵权投诉增加,亚马逊升级了处理流程。投诉只需在承认侵权和DMCA之间选择,卖家可直接勾选或填写相关信息提交。

轻则下架重则封号!亚马逊版权侵权出新玩法,多位卖家紧急求助!

轻则下架重则封号!亚马逊版权侵权出新玩法,多位卖家紧急求助!

(来源:亚马逊)

这个变化让投诉方便快捷了很多,卖家也乐见其成。然而,小小的改动之后,卖家陷入了两难的境地。

变化主要发生在“承认侵权”的选择上。除了最初的确认和知道产品违反了亚马逊的政策,还有“我不想再开始卖我的产品了”。据有经验的卖家介绍,如果勾选了这个选项,性能会消失,但是链接无法恢复。

轻则下架重则封号!亚马逊版权侵权出新玩法,多位卖家紧急求助!

(来源:亚马逊)

链接无法恢复,产品无法继续销售,库存积压。这种损失是大多数卖家无法承受的。我们如何选择DMCA?DMCA曾被视为解决恶意投诉的武器。提交后,投诉人只能选择撤回投诉或者去法院起诉。如果不采取措施,亚马逊将在10个工作日后解封该房源。

看起来是个不错的选择,但是Jite劝你不要滥用。提交DMCA的前提必须是没有侵犯他人版权,没有被竞争对手恶搞,没有被亚马逊误判。如果在侵权的情况下提交DMCA,一旦对方起诉或者被亚马逊认定为滥用,可能会面临封号。

如何打破僵局?

虽然亚马逊只给出了“承认侵权”和“DMCA”两个选项,但卖家可以选择第三个选项,即先不要急着承认,可以联系对方表明自己无意侵权,并承诺删除侵权部分,看对方能否撤诉。

在上市和库存难以割舍的情况下,对账是一个很好的方法,也有卖家通过这种方法成功解决。一般来说,最好是沟通解决问题,摸清对方意图再对症下药。

一般亚马逊邮件里会有投诉人的信息。

轻则下架重则封号!亚马逊版权侵权出新玩法,多位卖家紧急求助!

(来源:亚马逊)

除了二选一的僵局,被恶意投诉或误判的卖家也有苦衷。

许多卖家反馈,亚马逊在提交DMCA后没有恢复链接。对此,吉特的建议是提交提醒函,或者寻求专业律师的协助。在后台提交的同时,让律师邮寄一份给亚马逊,可以更快速有效的解决。

写在最后

侵权一直是亚马逊不可触碰的红线。如果你收到投诉,你应该首先删除列表。对于卖家来说,即使解决成功,也会有损失。所以一定要规避侵权风险,多做查询和搜索,有任何问题立即处理。同时,卖方应及时进行版权登记,做好全面保护。

为了帮助卖家更好地应对版权侵权,Jite精心准备了版权侵权“应急包”,包含以下福利:

美国版权探究课程

版权侵权投诉教程,5步解决盗图、抄袭清单等侵权问题。

DMCA提醒函模板

原图被诉侵权申诉模板。

投诉主图侵权邮件模板

版权侵权请求撤回模板

此外,Jite还整理了各种投诉模板来应对亚马逊的小红旗,比如品牌滥用投诉、被投诉卖假货、辱骂va等

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