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亚马逊店铺被封?可能是这些原因!

哪些行为会导致账号受限、店铺被关?

亚马逊店铺被封?可能是这些原因!

(来源:图宠创意)

为了保护买卖双方的利益,亚马逊制定了非常严格的“游戏规则”。卖家要想在亚马逊上长期发展,必须清楚了解平台规则。只有这样才能避免账户限制。

那么哪些行为会导致账号限制和店铺关闭呢?下面给大家八点。

一、账户关联

为了维护平台的运营规则,优化买家的购物体验,亚马逊不允许同一个卖家拥有多个账号。

亚马逊会通过电话、邮件、账号、地址、商品信息、网络IP等因素来判断账户是否有关联。一旦被亚马逊检测到,尤其是账户出了问题,会影响到与之关联的其他账户。因此,卖家应尽量避免或减少降低账户关联风险的相关因素,提前规避账户关联风险。

二。违反

欧美国家非常重视知识产权,所以如果你是做跨境业务的,在不侵犯他人知识产权的同时,也要保护好自己的知识产权。

尤其是在亚马逊平台上,如果卖家被投诉侵权,产品会被下架,或者直接封账号、关店。包括品牌商标侵权、专利侵权(外观、发明、实用)、版权侵权、偷拍等。

在操作的过程中,最容易触线的就是卖出。销售是亚马逊平台区别于其他平台的独特之处,即卖家不需要单独创建一个列表,只需要与其他卖家的列表一起销售即可。但是,如果你销售的是品牌商的产品,未经品牌商同意销售,就是侵权。

三、卖假货

不管是什么平台,都是禁止售假的,而亚马逊平台要求更严格。亚马逊要求在Amazon.com上销售的任何商品都必须是正品,禁止销售未经授权的复制品、盗版或假冒商品。如果有人投诉在亚马逊平台卖假货,卖家的账号很容易被亚马逊封停,资金也会被冻结。

四。账户的健康状况

业绩指标是为第三方卖家设定的行为准则。亚马逊用业绩指标来区分卖家的好、好、中、差。业绩不佳会导致店铺关闭。比如不回应客户,差评太多,发货周期太长等等。会降低店铺的业绩。亚马逊要求卖家提供好的产品和服务。如果账户表现差,订单缺陷率(ODR)超标,将对账户进行审计或限制。ODR指数的评估包括三个方面:A-to-Z索赔纠纷、店铺反馈负面评价和信用卡拒签。如果ODR超过1%,就会被认为过高。取消率和延迟发货率会导致店铺关闭,说明卖家在产品库存和配送过程中存在问题。订单取消率是指卖家主动取消订单的情况。

为了降低延迟发货率,亚马逊平台规定所有订单需要在72小时内送达。如果卖家因自身原因未能在客户下单后72小时内按时发货,该订单将被纳入延期发货订单。账号,延迟发货订单数量过大,直到延迟发货率超过4%,卖家才会收到亚马逊的系统警告。情节严重的,可撤销销售权限,导致账号受限。

动词(verb的缩写)税务问题(增值税)

在北美,日本,

an>卖家需要交纳销售税,平台会在订单执行的时候直接扣除销售税,并且税率很低。英国、德国、法国、意大利、西班牙都是税务体系非常完善的国家, 任何公民和个人都必须合法、合规纳税。

很多中国卖家对税务错误的理解,觉得欧洲国家征收的高达20%的VAT的费用成本过高

但是,在亚马逊欧洲站销售的所有产品的销售单价都是含税价,所以增值税必须交,否则亚马逊会关闭卖家的账户。

六、KYC审核不过关

这种情况多发于欧洲账号,全称Know Your Customer,欧洲账号资格审核,通常是因为卖家不能提供完整资料而导致封号。

根据欧洲有关监管机构要求,亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核(简称KYC审核)。

卖家只有在欧洲验证团队审核通过后,才能在欧洲平台销售。为此,卖家在注册时应该注册后通过卖家后台,如实填写有关信息并按照要求上传所需文件。如果KYC审核不过关,也将导致店铺被封。

七、刷单、操纵评论

亚马逊官方对刷单和违规测评等操纵评论的行为一直都是明令禁止。亚马逊“抓捕”刷单卖家的技术一直在升级,大家一定要慎之又慎。

八、违反销售政策

卖家销售平台禁止销售的物品,或以平台禁止的方式销售,都有可能导致账号被审核。

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(编辑:江同)

(来源:大美电商)

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