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速卖通店铺运营策略

速卖通为卖方制定了一系列的规则,在保持了友好的竞争环境下,对卖方有一定的限制。

速卖通店铺运营策略

速卖通为卖方制定了一系列的规则,在保持了友好的竞争环境下,对卖方有一定的限制。在这样的环境下,要面对的竞争压力也是非常大的。今天我们就来说一下,速卖通规则有哪些?速卖通店铺怎样运营?

01

速卖通运营规则有哪些?

1.定价作弊一些卖家常常为吸引访问者设定了较低的价格,但他们也设定了更高的运费,以增加顾客应支付的最终费用。这是欺骗和误导消费者的行为,这是速卖通主要处理的问题。据信,卖家要准守所有的速卖通规则,如果速卖通改变了一些规则,卖家需要继续关注它。

2.错误的分类一些卖家习惯于把他们的产品放在错误的类别中,以便在他们的网上商店获得更多的流量或销售。例如,卖家故意把手机配件放在包和支架的类别下,这可能会增加更多的流量,因为手机配件的价格要比包和支架低得多。如果买家用价格为基础从低到高筛选,那么手机配件可能排在最前面。如果卖家这么做,速卖通将会对其进行惩罚,因为这会影响到顾客的购买体验和消费率。

3.错误的产品属性描述

例如,卖家出售一件u领t恤,但在出售前产品属性选择成v领t恤了。因为它的属性描述错误,速卖通是不允许发布的。这里有一些如何避免上传错误的产品属性描述的一些建议。首先,卖家应该把注意力集中在他们销售的产品的每一个细节上,包括物理和市场属性、颜色、尺寸和材料。此外,他们还需要对相关类别有一个清晰的了解。

4.堆砌关键词有些卖家总是把很多关键词放在一起,以便在搜索引擎上获得更高的排名,甚至这些关键词的含义都是相同的。一旦被系统发现,速卖通会立即惩罚这些卖家。此外,那些具有单数和复数形式的关键词实际上在速卖通系统中变成了相同的词语。因此,不管是单数还是复数,卖家只能将其中一个关键词放在主题上。

5.错误的主题描述

卖家上传的产品图片与主题描述不一样,就会误导买家去错误的网页,卖家如果这样做了就会被速卖通处罚。正如我们所知道的,主题是吸引客户点击产品页面的关键因素。因此,为了避免在描述主题时出现错误,销售者应该尝试用一个简单的、完整的句子来描述主题,包括它的产品属性。例如,卖假发的人需要把注意力集中在颜色、原材料、头发长度等方面。此外,他们必须在句子的末尾加上“假发”这个关键词。

6.重复上传相同的产品根据隐私保护规则,速卖通允许卖家同时运行多个账户。但是,如果这些账户属于同一卖家,则不允许重复上传相同的产品。当然,也不允许通过一个单独的卖家账户重复上传相同的产品。

7.特殊的类别

特殊类别指的是某种特殊的产品”,它根本不是实体产品,它包括免费的礼品、额外的运输费用、网页链接、订金和新的到达通知。卖家应该把这些链接放在特殊的类别下,以确保买家能在正确的网页上找到它。

8.仅用于广告的链接

广告的链接意味着卖家不会期望在这些链接上销售任何东西,这些链接只是做一个广告。同时,也有一些卖家被用来做过多的描述,比如产品属性。

9.计量单位设置作弊

根据全球速卖通或其他电子商务网站的大多数买家的说法,主要页面上的库存是吸引访问者的关键因素。然而,一些卖家习惯于以错误的形式设置度量单位。例如,鞋子或袜子的测量单位应该是“一对”,而不是“一个”,但他们故意将计量单位以一双鞋或袜子的“一个”,以便向访问者展示足够的库存。这些卖家在产品排名上作弊,将会受到速卖通的惩罚。

10.在SKU设置上作弊SKU可以理解为每个产品的代码,并且可以很容易地由卖家管理。例如,手机充电器和手机保护套都在手机配件的类别下,但它需要两个不同的SKU,因为它们根本不是同一种产品。此外,那些完全相同但颜色不同的产品也是不同的SKU。SKU作弊意味着卖家在同一页面上放了两个不同的SKU来销售。如果卖家把手机充电器和电话盒放在同一页上出售,那么它就是违法的。

02

店铺运营攻略

1.从哪些方面调整

①及时了解店铺流量变化、判断商品信息优化、营销活动等调整带来的直接效果

②在流量集中的时段调整客服工作时间及直通车投放时间

③如何选择商品?

按支付金额的大小进行排序——支付金额多,可能是店铺热销品;

按浏览量-访客数的多少进行排序——浏览量,访客数多,可能是潜爆品;

按下单订单数的多少进行排序——下单订单数多,可能是潜爆品;

按加购物车人数的多少进行排序——加购物车的人数多,可能是潜爆品。

④建议

每日根据实时播报数据进行当日店铺诊断,及时发现店铺数据异常并及时调整;

针对未付款的客户进行催付;

根据实时商品加购加收藏多的产品进行优化及推广。

2.商品数据

商品调整建议:

商品曝光量高,点击率低:需优化商品主图和价格;

商品流量高,转化率低:重要优化详情页描述,突出卖点;

点击率高,转化率高,曝光低:优化标题,属性,图片,催评等;

高加购加收藏:适当调高折扣:发送优惠券,提高转化率与流量。

3.搜索分析数据

如何使用好搜索词分析?

发布产品,优化标题(高转化,大流量相关的词)

优化直通车(成交转化率降序排列,找出和产品相关的词)

下载飙升词发现买家喜好,及时上新,优化标题

使用零少词获取免费流量

小语种优化

4.联盟数据报表

①店铺效果报表

联盟为全店铺带来的所有访客、支付买家、GMV及您预计需要支付多少佣金的数据报表。

②营销品报表

联盟为设置为单品营销计划的商品带来的流量到支付及硕计需要支付多少佣金的数据报表。

③权益计划报表

使用了联盟推广code后为您带来的订单、成交及预计要支付多少佣金的数据。

④成交详情

所有判断为联盟带来的订单的支付和交易完成订单的明细数据。

⑤建议:

每日基础数据查看(浏览数、访客数、支付买家数,下单和支付订单数、订单金额,预计收取佣金)

分析联盟GMV占店铺GMV比重

单个营销商品数据查看,及时更改佣金比例

买家权益计划数据查看

不同门槛的Code活动对比

不同类型的商品Code效果对比

不同推广渠道间的效果对比

持续优化监测:持续的,变动的,精细的

5.直通车数据

1、ROI=总成交金额/花费

2、建议

曝光提升:关键词数量、关键词出价

点击率提升:主图、关键词、价格、评价

转化率提升:价格、物流、评价、优惠活动、详情、售后

6.橱窗数据

记录每天推荐商品的效果数据

以7天为周期进行分析:

曝光量/点击量低的商品及时替换商品

有曝光没有点击量的,商品图片/价格/标题进行优化

高曝光高点击无转化,优化商品价格/运费/评分

7.粉丝营销数据

曝光人数:是否店铺粉丝、算法推荐、官方推荐

阅读量:粉丝数、图片吸引度、帖子的质量

到店人数:优惠力度、产品本身、趣味玩法

(来源:K哥聊出海)

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