大家都说今年没赚多少钱,因为大家都在抗疫情!没错,疫情还没消除,导致今年很多行业不景气,电商业也是。一旦遇到疫区,商店将无法发货。因拼多多疫情无法发货的商家该如何申请?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
一、拼多多疫情无法发货商家应该怎么申请?
1.先在手机桌面找到拼多多,点击进入软件。
2.然后在拼多多首页找到聊天,点击进入。
3.最后可以找到因疫情无法发货的商家,申请自动回复因疫情暂停发货。
二、拼多多疫情发不了货会罚款吗?
据了解,无论是发货地点还是收货地点,如果因疫情原因无法发货或收货,平台不会进行罚款,并根据情况在48小时内发货。
三、拼多多疫情发不了解决方法:
1.主动联系买家。
退款产生后,商家可以主动与买家沟通,处理买家的合理需求。如果对买家的需求有疑问,可以主动联系买家了解具体情况。利用双方的友好沟通做出合理的判断和处理,避免买家因误解申请拼多多平台介入。
2.勇于承担责任。
其实作为商家,一定要对自己店铺的售后服务负责,清楚自己的责任和义务,在已经明确责任的情况下,主动去履行。切记不要推脱。
如果你的店铺有疫区顾客的订单,那么商家就要迅速想办法处理。不要因为疫情送不出去而让消费者对店家不满。当然,如果疫情无法送达,应该由商家申请,拼多多平台不会因为疫情无法送达而处罚!