天猫工作台是商家管理店铺的必备工具。当然，刚开始使用天猫工作台的朋友可能也想问一下这个工作台有什么功能。如果你是接下来会使用天猫工作台的商家，可以花点时间看看这期的内容。相信会对你有帮助。
一、天猫工作台有什么功能？
1.全新首页，待办任务一目了然，营销活动不再错过，行业信息随时可了解，店铺管理尽在掌握。
2.营销科
新功能点:一站式活动注册，支持全淘系最新活动信息查询，天猫/淘宝促销、聚划算/天天特卖等营销活动一站式注册。
新功能点:对上报活动进行全程管理，可按商品查询所有历史活动的登记记录，参与信息一目了然。
新功能点:报货一站式管理。支持按商品查询所有历史活动登记记录和商品参与信息，一目了然。
新功能点:活动费用查询与管理：支持营销活动费用的查询与管理，及时付款、明细查询、开具发票更加方便。
3.在交易板块，可以查看所有已售产品、退款操作和订单变更服务，在投诉管理模块，即原投诉管理、投诉中心、恶意行为投诉等进行投诉。
4.评估管理
新功能点:评价数据可视化展示，分为待办评价、信用评级、DSR评分三个模块。待办评价一键处理，中差评拆解，评分结构清晰。
新功能点:优化买家评价列表，统一搜索入口，支持搜索关键词、昵称、订单号等。优化搜索项目，以便快速定位和评估。
新功能点:待评价，支持维护未评价订单，一键邀请买家评价，快速提升店铺信用等级。
5.物流板块，一站式供应链管理工作台，从库存管理、发货、开票、物流监控一站式服务。
6.内容板块，直播内容，工具，数据一站式管理平台，轻松发直播。
二、天猫工作台怎么升级到最新？
通常一个新版本发布，其实后台都会有消息。看到提醒后，可以按要求点击，然后后台会自动升级。
天猫工作台有很多功能，包括营销功能、交易内容、评分管理、物流、内容等板块，看商家用的是哪些内容。然后点进去，就可以根据平台的推广进行相应的操作了。如果不熟悉，可以慢慢操作。
