淘宝众筹的交易是使用首款加尾款的分阶段放款形式，如果众筹成功，尾款是在项目确认收货之后再发放给卖家。众筹失败，则全额退款给买家。那如何全额退款?
淘宝的众筹交易是先尾款分期放款的形式。如果众筹成功，项目确认收货后，将尾款发放给卖家。如果众筹失败，会全额退款给买家。全额退款怎么样？
1.如果你参与的淘宝众筹项目还在执行，你只交保证金。这个时候，你可以申请退款。与卖家沟通后，可以在淘宝平台，我的订单选项申请退款，卖家会在后台确认退款。之后钱会退回到你付款时用的账户。
2.如果你参与的众筹项目已经完成了募资，你已经支付了余款，如果你此时申请退款，平台规定默认只能退还你多付的部分，押金不予退还。申请退款的步骤和在淘宝申请退款的步骤一样。如果还需要退定金，需要和卖家协商。如果对方同意退还定金，卖家会手动将定金转入你的支付宝或其他预留账户。卖家不同意，大家都拿不到定金。
3.如果你没有支付余款，而你参与的众筹项目已经完成，你也不能退还定金，需要和卖家协商，和第二条的操作方法一样。
4.如果你交了定金和尾款，但卖家无法在规定时间内完成发货等承诺的内容操作，那么卖家需要向平台申请。即使众筹项目失败，保证金和余额也会自动存入你付款时使用的账户。
5.同样，如果人人参与众筹项目，在预定时间内未能达到筹款目标，那么众筹失败后人人支付的保证金也会以同样的方式返还到人人账户。
一般来说，如果淘宝众筹失败或众筹项目因其他原因下线，众筹款会在筹款时间结束后全额退还给买家。
