当你经营抖音店时，你需要注意一些数据，包括口碑评分、ccr等。一旦数据发生变化，就需要找出原因，同时需要优化调整。那么今天在抖音多少CCR是正常的呢？
一、抖音ccr多少才正常？
小店的CCR评分要控制在0.5%以下。如果不小心超过5%，就要赶紧想办法降低CCR评分。
CCR是消费者的负反馈。它是衡量商品、商业服务和物流服务质量的综合指数。通过订单评价、售后、投诉、聊天咨询等客户反馈多内容体系综合评估。
二、抖音ccr多少就危险了？
考核标准是最近90天的有效订单除以问题订单。
其中，综合CCR包括店铺所有的负反馈订单，产品体验CCR包括对店铺产品质量和品质的负反馈；体验CCR包括店铺产品虚假宣传的负反馈订单；体验CCR包括门店、商家服务、物流服务反馈的订单。
触发ccr处罚的标准是什么？这个平台并不给出一个准确的判断，只是看你店铺近期的一个综合负面反馈是否超标，这段时间是否有激增。
这个标准是根据同行业所有店铺的二级品类的平均值来评判的。
CCR评分的抓取并不是客户给你差评，而是我们店里所有的商品，不管是好评还是差评，只要这些内容反映了客户的差评，平台都会抓取。
比如一个客户给了我们很好的评价，但是评价内容或者聊天中出现了负面的反馈词，然后就会被系统抓取，导致我们的CCR评分上升，影响CCR评分。
店铺的服务水平越好，消费者对店铺的信任度就越高。消费者提出问题后，商家需要积极耐心地为消费者排忧解难，改善消费者的购物体验。
不同的产品，不同的店铺，数据是不一样的。你可以先了解竞争对手的数据，然后对标自己的产品和门店，这样你就可以做一些更好的调整和优化。
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